konsep Etika Baru

 BAB 2

KONSEP ETIKA BARU

• Pengantar
• Dimensi Etika
• Faktor-Faktor Yang Menyebabkan Prilaku Tidak Etis
• Faktor penting Membangun Infrastruktur Etis
• Ringkasan
• Studi Kaus

2.1  PENDAHULUAN

Perekonomian baru telah membawa transparansi dan fleksibilitas yang lebih besar namun karena itu juga kompleksitas dan risiko baru ada dan  lebih besar. Hal ini menjadi sangat penting untuk melihat bagaimana caranya ekonomi baru telah membawa kompleksitas yang lebih besar ke lingkungan bisnis yang berubah. Dimensi etis dan mengangkat isu etika baru.

Ini berlanjut dengan garis besar dimensi beragam ekonomi baru seperti globalisasi,teknologi, aset, kerangka kerja, rekrutmen dan penahanan talenta.

Faktor-faktor ini telah membawa begitu banyak perubahan dan tantangan terhadap kebijakan perusahaan. Berkaitan dengan praktik manajemen mereka, hubungan di berbagai domestik, internasional, isu multinasional dan global. Jadi untuk membangun infrastruktur etis dan berintegrasi etika dalam kerja organisasi kita perlu mempelajari etika dalam ekonomi baru yang menjaga pertimbangan dimensi tersebut.

2.2  DIMENSI ETIS

1.  Globalisasi

Integrasi ekonomi dan masyarakat yang berkembang di seluruh dunia telah menjadi salah satu topik yang paling hangat diperdebatkan di ekonomi internasional selama beberapa tahun terakhir. Banyak kekuatan mendorong globalisasi - Komunikasi, perbaikan infrastruktur, teknologi,peraturan, perdagangan bebas dan pergerakan orang secara bebas. Pertumbuhan yang cepat dan pengatasan kemiskinan di India, Cina dan negara-negara lain yang miskin 20 tahun yang lalu, telah menjadi aspek positif dari globalisasi di sisi lain, globalisasi juga telah menghasilkan signifikan oposisi internasional atas kekhawatiran bahwa hal itu telah meningkatkan ketidaksetaraan dan lingkungan degradasi.

Etika, moralitas dan globalisasi saling berkaitan satu sama lain dimensi etis Globalisasi mulai diperdebatkan secara luas di dunia.

Filsuf utilitarian terkenal Peter Singer mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang menyertainya globalisasi dengan cara ini- "Sampai sejauh mana pemimpin harus melihat peran mereka secara sempit, dalam istilah mempromosikan kepentingan warganya setiap tempat "?

D.Wheeler dan M. Sillanpaa, di perusahaan pemangku kepentingan cetak biru untuk memaksimalkannya nilai pemegang saham, hitung bahwa 200 perusahaan di dunia memiliki penjualan setara dengan sepertiga dari total aktivitas ekonomi dunia.

Jadi di tingkat bisnis, kita berbicara tentang globalisasi saat perusahaan memutuskan untuk ikut serta Ekonomi global yang sedang berkembang dan membangun diri di pasar luar negeri.

Untuk memenuhi tujuan pertama mereka menyesuaikan produk dan layanan mereka dengan pengguna akhir persyaratan linguistik dan budaya, yang tidak semua manajer tugas mudah harus dikelola tenaga kerja dalam bahasa yang berbeda, budaya yang berbeda, dan prosedur perpajakan yang berbeda.

Kebutuhan dasar di era globalisasi adalah mengendalikan konflik etis seminimal mungkin Tingkat meskipun tidak begitu mudah untuk dicapai. Meskipun beberapa cara dapat disarankan seperti :

·         Sikap sensitif dan simpatik terhadap adat istiadat setempat.

·         Kesadaran akan kelompok tekanan dunia.

·         Mengetahui dan mematuhi undang-undang setempat yang terkait dengan pajak, pekerjaan dan keuangan.

·         Mengelola keragaman di dalam dan di seluruh batas nasional. 

2.  Teknologi 

Teknologi merupakan motor penggerak yang membantu organisasi bisnis menghadapi tantangan Lingkungan bisnis yang kompetitif saat ini. Ini merevolusi sifat dan kecepatan komunikasi di dalam dan antar perusahaan.

Semua bidang fungsional organisasi-Marketing, finance, HR, production dll. Sedang difasilitasi olehnya.

Perkembangan global perusahaan sangat dipengaruhi oleh teknologi. Teknologi telah menjadi katalisator untuk pengembangan ini.

Meskipun ada beberapa isu sosial dan etika yang berkaitan dengan teknologi:

a)      Kompleksitas dan integritas

b)      Pembajakan perangkat lunak

c)      Pemantauan

d)     Pelecehan

e)      Pekerjaan

f)       Privasi

g)      Aksesibilitas

Ini adalah beberapa tolok ukur, mengikuti mana para manajer dapat mengatasi beberapa masalah etika Risiko yang melekat pada teknologi-

·         Jaga arus informasi tentang data masuk dan keluar organisasi.

·         Pemantauan penggunaan e-mail dan penggunaan internet dengan cara yang efektif

·         Pengembangan manajemen partisipatif untuk membahas kepraktisan dan dapatkan umpan balik

  3.  Aset Tak Berwujud 

"Segala sesuatu yang bisa dihitung tidak harus dihitung; Segala sesuatu yang diperhitungkan tidak bisa harus dihitung. "[Albert Einstein (1879-1955), fisikawan teoretis Amerika]

Aset paling berharga sejauh konteks organisasi dalam ekonomi baru disebut sebagai aset berwujud. Aset tidak berwujud tidak jarang; Kenaikan nilai ini bila digunakan karena mereka tidak mengalami penurunan hasil sebagai aset berwujud, namun miliki meningkatkan hasil.

Karena semua berwujud (pelanggan, karyawan, kepemimpinan, budaya, strategi, merek, inovasi, pengetahuan, hak kekayaan intelektual) berorientasi masa depan sehingga tercipta nilai masa depan

Poin etis diskusi yang terkait dengan aset tidak berwujud sangat mirip-

a)      Tak berwujud sulit diatur dan dikendalikan secara eksklusif

b)      Investasi tak berwujud biasanya lebih berisi

c)      Tidak berwujud tidak dapat diukur secara langsung dan nilainya

4.  Perang untuk Bakat

Pada tahun 1997, sebuah studi Land Mark Mckinsey dan Company mengekspos "War for talent" sebagai tantangan bisnis strategis dan pendorong penting kinerja perusahaan. Buku baru "perang untuk bakat" penulis studi asli mengungkapkan bahwa masa ekonomi panas danmanajemen bakat yang keren sangat penting bagi kesuksesan setiap perusahaan.

Sebagai orang berbakat, terampil, berpengetahuan luas dengan ide inovatif adalah yang terbaik aset berharga (intangible abad ke-21 jadi mereka menjadi lebih berharga dari pada pernah. Perekrutan, seleksi serta mempertahankan orang berbakat merupakan tantangan besarsebelumnya organisasi.

Dengan memberikan insentif insentif yang menarik bagi perusahaan untuk merekrut dan mempertahankan bakatnya, tapi ini tidak begitu memadai, untuk ini 95 tesis manifesto cluetrain berikan beberapa wawasan kreatif ke dalam apa kekuatan terdepan yang memotivasi karyawanuntuk berada dalam sebuah organisasi. "Terutama, mereka ingin perusahaan mereka belajar berbicara dengan mereka cara baru, jujur ​​dan manusiawi. Jika perusahaan tidak belajar melakukan ini (tesis 89) Karyawan akan memilih dengan kaki mereka. "

Perusahaan yang melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menangani kebutuhan Genx akan ditemukan diri mereka dalam posisi terbaik.

Manifesto Cluetrain menjelaskan kategori generasi "X" setelah Douglas Buku Coupland tentang judul itu. Mereka sangat berbakat, terampil dengan etis yang berharga sistem nilai, seperangkat sikap, percaya diri, otoritas langsung.

Hubungan mereka dengan atasan mereka harus saling menguntungkan dan saling menguntungkan.

Orang-orang ini akan tetap berada dalam jenis organisasi di mana mereka menemukan kesejajaran sejati  Antara nilai sistem mereka sendiri dan nilai kepercayaan organisasi.

Namun, perusahaan yang tidak memiliki strategi rekrutmen dan penahanan akan segera melakukannya menemukan diri mereka menghabiskan lebih banyak uang untuk menarik talenta terbaik.

Studi menunjukkan bahwa perusahaan yang paling responsif terhadap kebutuhan karyawan Omset rendah di staf.

'Majalah Fortune' menerbitkan daftar 100 perusahaan terbaik yang akan bekerja di A.S., Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Hewitt, sebuah konsultan sumber daya manusia. Dimana keterampilan Kekurangan yang paling akut, perusahaan palingresponsif terhadap kebutuhan masyarakat mereka, 42% dari jumlah 100 teratas adalah perusahaan jasa TI atau keuangan.

Jadi singkatnya kita mengatakan bahwa dalam perang untuk bakat jika Anda benar-benar ingin mempertahankan dan menahan Bakat dalam organisasi Anda, penting untuk mengikuti beberapa langkah praktis- 
            

·       Temukan kebutuhan, keinginan orang-orang berbakat untuk bergabung dengan perusahaan atau berada di sana.

·         Hitung total paket yang harus menyertakan elemen tangibles total dan
Bandingkan saja dengan pesaing.

·         Penilaian kesenjangan yang keluar dari harapan karyawan dan
Realitas.

·      Cari tahu alasannya, mengapa orang meninggalkan organisasi dan mencoba menghindari Alasan yang sama untuk masa depan, belajarlah dari mereka.

     ·        Cobalah untuk menghasilkan keseimbangan yang sehat antara pekerjaan karyawan dan bagian mereka yang lain Hidup.  

Cukup memberi tahu orang atau hanya manajer pengajar tentang etika yang tidak akan mendorong Perilaku etis dalam organisasi, dibutuhkan beberapa upaya ekstra. Sebenarnya dasar dan Yang terpenting adalah mengembangkan komitmen terhadap etika.
Komitmen terhadap etika adalah aset paling berharga yang dimiliki perusahaan. Yang mana Sangat sulit untuk mendapatkan dan merawat?

·         Mungkin saja di suatu tempat di perusahaan tapi tidak di semua tingkat atau
Tidak di mana saja untuk menjadi efektif

·         Dalam situasi ini praktek tidak etis dalam bisnis muncul, yang menunjukkan kegagalan Perusahaan bisnis memperhatikan risiko etis yang diciptakan sendiri Sistem, kebijakan dan praktik.

'Walton' menulis - etika bisnis berhubungan dengan kebenaran dan keadilan dan memiliki beragam Komponen seperti harapan persaingan sehat masyarakat, kebebasan konsumen dan kebaikan tingkah laku. Semua orang berharap setiap tindakan dan aktivitas harus memiliki kekuatan Dasar etika namun dalam praktiknya, ia menemukan bahwa landasan etika yang kuat namun masuk Praktik, ia menemukan bahwa bisnis terlibat dalam praktik yang tidak etis.

2.1  FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN PERILAKU UNIK

•  Persaingan -'Litemer dan Molander 'telah ditemukan dalam penelitian mereka pada tahun 1974 itu Penyebab penting penurunan penggunaan etis dalam berbisnis adalah meningkatkan sifat persaingan. Saat manajer berusaha memenuhi tujuan dan harus jalan pintas pada saat itulah persaingan akut ini di tingkat nasional maupun tingkat internasional menjadi alasan yang tak terhindarkan karena tingkah laku tidak etis.

• Ada tekanan yang meningkat untuk mendapatkan keuntungan lebih dan untuk mengatasi pembesaranpersyaratan dan harapan semua pemegang saham, pelanggan, karyawan atau semua kategori pemangku kepentingan . Jadi ini manjadi faktor penting prilaku bisnis yang tidak etis.

•      Situasi ambigu menciptakan dilema etika kepada manajer dan seleksi dari sebuah alternatif yang memberi mereka tingkat pengembalian yang lebih tinggi dengan biaya kehilangan integritas mereka tidak berpikir

•            Korupsi politik juga menjadi isu besar sekarang-a-hari; Karena bisnis tidak bisa menyendiri dari politik dan sebagian besar partai politik menuntut hadiah, sumbangan dan sogokan dari para pelaku bisnis untuk keuntungan politik mereka.

•       Nilai sosial dan adat istiadat tidak diikuti oleh generasi baru.

•      Orang-orang sekarang ingin menjadi kaya dalam waktu singkat bahkan dengan melakukan hal yang tidak etis tindakan. Uang dan kesuksesan menjadi motivator penting dibalik aktivitas apapun.

•      Orang mengabaikan tanggung jawab sosial, kurangnya integritas dan disiplin dalam nilai sosial banyak kegiatan bisnis yang melibatkan kegiatan tidak etis tidak pantas,

Eksploitatif dan menciptakan masalah besar bagi orang yang tidak bersalah. Contoh dari perilaku tidak etis ini

Ditunjukkan di bawah ini:

·         Mendorong praktik korupsi

·         Representasi palsu dari laporan laba rugi dan laba rugi

·         Abaikan kepentingan sosial

·         Penciptaan persaingan akut

·         Sumbangan politik

·         Mengeksploitasi konsumen

·         Perdagangan ilegal dengan negara musuh

·         Mengeksploitasi sumber daya alam yang menakut-nakuti.

Poin-poin yang disebutkan di atas adalah beberapa situasi praktis nyata yang disematkan dalam organisasi bisnis dan terkadang tidak dapat dihindari dan oleh karena itu perusahaan komitmen terhadap etika sangat penting, ini adalah aset paling berharga yang bisa dimiliki perusahaan, yang membayar masuk jangka panjang. Beberapa contoh praktis dari dunia usaha, dimana tingkat komitmen Etika sangat tinggi.

a)      Johnson dan Johnson - komitmen etis terhadap kesehatan dan keselamatan konsumen berakar kuat di J & J. banyak orang meninggal setelah mengkonsumsi kapsul Tylenol Terkontaminasi racun karena berkaitan dengan area sensitif dan perlindungan terhadap publik adalah suatu keharusan sehingga para manajer mengambil alih semua kapsul dari semua tempat di seluruh dunia.Kejadian krisis ini bekerja sebagai katalisator yang mendorong citra J & J di mata Pelanggan di seluruh dunia.

b)      JBM memberikan perlakuan etis terhadap karyawan sehingga mereka mendapatkan loyalitas dari karyawan, pencurian, kecurangan dan kecurangan tidak terlihat di sana. "Perilaku etis bukanlah tindakan tapi kebiasaan, sama baiknya kesehatannyamenumbuhkan Kebiasaan tidur yang cukup dan makan makanan sehat, Aristoteles percaya itu benar Tindakan tersebut merupakan hasil dari pengembangan kebiasaan moral yang baik. Dalam konteks bisnis, ini berarti Pelatihan dan pada tingkat terdalam, sesuatu yang kita sebut, budaya perusahaan ".

-Jim Kelly, Chairman dan CEO United Parcel Post Service

2.4 FAKTOR-FAKTOR YANG PENTING UNTUK MEMBANGUN INFRASTRUKTUR ETIKA

            Beberapa faktor penting dalam membangun infrastruktur etika dalam organisasi adalah sebagai berikut ini:

1.  Komitmen dari Manajemen puncak 

Sebagai eksekutif puncak adalah pemimpin, jadi jika inisiasi etis diambil oleh mereka, itu akan terjadi Mudah untuk menyebarkannya downside. 

Perilaku etis harus didukung penuh oleh manajemen puncak. Mereka harus mengatur Beberapa contoh di depan karyawan dari level mereka sendiri jika komitmen terhadap etika.

Komite Etika: Beberapa dewan telah membentuk komite etika tersendiri mengawasi pengembangan dan pengoperasian program etika.

Beberapa perusahaan memang memiliki petugas etika purna waktu, seperti USAA, sebuah diversifikasi keuangan perusahaan jasa. Chief executive officer, Robert T. Herres, adalah chief ethics officer Dan dia menunjuk koordinator etika untuk mengawasi program tersebut.

Komite ini dapat terdiri dari direksi internal dan eksternal. Menurut Koontz Dan Weihrich, panitia ini akan melakukan fungsi sebagai berikut:

1.       Memegang pertemuan rutin untuk membahas masalah etika.

2.       Berurusan dengan area abu-abu.

3.       Mengomunikasikan kode ke semua anggota organisasi.

4.       Memeriksa kemungkinan pelanggaran kode.

5.       Menegakkan kode.

6.       Menghargai kepatuhan dan menghukum pelanggaran.

7.       Melaporkan kegiatan panitia ke dewan direksi.

 2.   Kode Etik

Menetapkan dan mendorong etik melakukan kode etik formal untuk organisasi  Anggota harus dibingkai Kode etika perusahaan ini bervariasi dalam kualitas dan substansi. Beberapa di antaranya terdiri dari seperangkat aturan khusus, daftar soal dan tidak perlu dilakukan.

Kode etik menyatakan nilai dasar dan utama organisasi dan etika Aturan, jadi aturan perilaku itu seperti pernyataan nilai umum yang tidak memiliki kerangka kerja makna dan tujuan.

Kode etik tidak hanya peraturan dan peraturan, ruang lingkup mereka agak berbeda! Sebuah kode tidak dapat mencantumkan dan mengamanatkan setiap bentuk perilaku etis dan tidak etis. Baik Kode etik nilai dan perilaku perusahaan harus mencakup manajerial dan karyawan tertentu pedoman untuk membuat keputusan etis.

'Frank Doly' dari Northrop Grumman telah menyarankan- "Kode etik harus berupa kebijakan mudah dibaca, siapa yang tidak suka membaca tidak bisa membaca, mudah dimengerti oleh orang atau orang merespon lebih baik terhadap informasi visual. "Ambillah lisensi kreatif dalam presentasi.

Beberapa organisasi telah mengurangi banyak kode etik hanya dengan beberapa nilai inti, Sebagai contoh, Texas Instruments adalah perusahaan semikonduktor global, mengakhiri kode mereka Lakukan hanya dengan 3 kata-Integritas, inovasi dan komitmen.

Daftar kode etik diberikan di bawah ini:

·         Jangan gunakan bahasa kasar

·         Mengelola keuangan pribadi dengan baik

·         Tunjukkan hormat, hormat, kejujuran, keadilan

·         Tunjukkan kehadiran yang baik

·         Melakukan bisnis sesuai dengan hukum

·         Ikuti semua peraturan dan kontrol akuntansi

·         Klaim benar dalam iklan produk.

3. Mengkomunikasikan Etika 

Program etika terbaik di dunia adalah komunikasi yang baik. Itu komunikasi harus dalam berbagai bentuk dan sering terjadi. Berkomunikasi dari semua kode etik, nilai inti dapat dilakukan dengan cara yang mudah - bentuk tulisan ditambah dengan beberapa pertanyaan berupa umpan balik. Pengawas bisa mengadakan pertemuan dengan karyawan untuk membahas masalah etika.

Jaringan komunikasi yang tepat dirancang untuk melembagakan etika. Oleh karena itu, Purcell dan James Weber menyarankan agar hal ini dapat dicapai dengan 3 cara-

·         Dengan menetapkan kebijakan perusahaan dan peraturan etika yang tepat

·         Dengan menggunakan komite etika yang ditunjuk secara formal

·         Dengan mengajarkan etika dalam program pengembangan manajemen.

4. Pelatihan Etika 

Ada kebutuhan besar akan pelatihan etika karena hanya berkomunikasi dengan baik tidak cukupuntuk mengubah nilai dalam praktik, terkadang karyawan mungkin berpikir bahwa mereka mengenal masing-masing dan setiap aspek tentang etika, pengambilan keputusan etis tapi mungkin tidak sadar akan gagasannya dari proses evaluasi aktual, implementasi dan konsekuensi pengambilan keputusan. Oleh karena itu program pelatihan etika sangat krusial. Pelatihan etika yang efektif seharusnya ada-

·         Partisipasi karyawan untuk bertukar pandangan satu sama lain diskusi terbuka Isu etika yang realistis

·         Memperjelas nilai-nilai etika dan meningkatkan kesadaran etis karyawan.

·         Menentukan kriteria pengambilan keputusan etis dalam organisasi.

·         Terinci, luas untuk mencapai sesuatu yang signifikan.

·         Fokus yang jelas pada isu etika organisasi.

·         Selidiki lingkungan etis, analisis aktivitas, strategi, sumber daya, kebijakan dan tujuan dan setelah memeriksa terus memperkaya mereka.

5.  Petugas Etika 

Spesialis etika adalah anggota dewan direktur yang lengkap. Dia memiliki "dapur Kabinet "untuk melayani sebagai dewan yang terdengar dan mendorong kepemilikan program ini secara keseluruhan Semua area bisnis. Dia bertindak sebagai pemandu untuk perilaku etis dan pengambilan keputusan etis. Petugas etika memberikan beberapa sumber untuk bantuan kepada karyawan Organisasi, sehingga jika mereka menemukan kesalahan saat bekerja, mereka bisa melapor langsung untuk dia.

Untuk mis. Di USAA, koordinator etika adalah bagian dari kantor CEO dan bekerja erat Dengan dewan etik perusahaan, sekelompok eksekutif senior yang mengulas isu-isu mayor Signifikansi dan mengambil tindakan yang tepat.

6.   Respon dan Penegakan 

Melaksanakan program etika secara konsisten merupakan salah satu tantangan terbesar bagi organisasi. Respons yang konsisten terhadap isu etika melibatkan begitu banyak kriteria seperti – Reward Sistem (bagi mereka yang telah menunjukkan karakter etis), dibangun dalam insentif, ini bisa lebih jauh didukung oleh metode checklist.

Menurut Bennett, karyawan bisa diajar untuk melamar daftar periksa berikut kapann dihadapkan dengan dilema etika:

1.      Mengidentifikasi dilema

2.      Kumpulkan fakta

3.      Buatlah daftar pilihan Anda

4.      Uji setiap pilihan

5.      Buat keputusan anda

Penegakan yang konsisten dengan hati-hati berkoordinasi dengan personil sumber daya manusia atau dengan membentuk komite koordinasi etika yang dapat meninjau atau mendengar banding Tindakan disipliner.

7. Audit, Revisi, dan Penyempitan 

Audit harus menetapkan untuk mengungkapkan apakah komunikasi tentang kode etik perilaku Bekerja dengan baik atau tidak? Apa hasil dari program pelatihan? Investigasi terperinci tentang potensi pelanggaran hukum atau peraturan. Para ahli di komite audit akan melakukannyaeksekutif organisasi atau dapat dipekerjakan dari konsultan luar. Banyak perusahaan menemukan cara efektif untuk menilai efektivitas program mereka seperti survei, kelompok fokus dan wawancara keluar rinci yang sering dilakukan oleh konsultan dari luar untuk umpan balik tidak biassebuah tinjauan untuk program nilai harus diizinkan. Dalam dunia yang dinamis ini, setiap bulan, setiap tahun keadaan berubah yang menuntut manajer untuk mengevaluasi kembali tujuan dan isi program mereka, terkadang setelah evaluasi, para manajer menemukannya mulailah dengan tampilan segar dan juga tangan pemberani untuk menghentikan kelanjutan ide yang waktunya telah berlalu.